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个人客户服务价目表(2022年)
发布时间:2022-08-04 22:51
门徒娱乐个人客户服务价目表(2022年)
免费项目
序号 服务项目 免费优惠时间 服务内容 定价形式
1 个人存折/存单/开立服务 免费 为个人客户提供我行存折、存单开立服务。 市场调节价
2  个人账户密码修改/挂失/重置手续费 免费 为个人客户的账户密码提供修改、挂失、重置的服务。 市场调节价
3 存折更换工本费 免费 为个人客户存折满折后的更换服务。 市场调节价
4 向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费和邮电费 免费

市场调节价
5 签约开立养老金(退休金)账户的每月前2笔且每笔金额不超过2500元的本行异地取现手续费(含柜面和ATM) 免费

市场调节价
6 自助终端、ATM跨行(含同城、异地、境外)查询银行卡余额 免费 持有我行卡的客户在具有银联标识的自助终端设备上查询银行卡余额的服务。 市场调节价
7 信用卡挂失手续费 免费 为持卡人提供个人信用卡和公务信用卡挂失服务。 市场调节价
8 公务信用卡年费、换卡及对账单服务 免费 为我行个人客户提供公务卡的申领、换卡及对账服务。 市场调节价
9 公务信用卡短信交易提醒手续费 免费 为持卡人提供账户余额变动的短信提醒服务。 市场调节价
10 公务信用卡开具证明手续费 免费 为持卡人出具本行的公务卡账户资信类证明。 市场调节价
11 行内异地存取与转账(含柜面、电子银行、自助终端、ATM等各渠道) 免费 通过柜台、网银、自助终端等各种渠道为个人客户提供异地存取与转账服务。 市场调节价
12 网上银行年费、数字证书费、usbkey的首次申领 免费至2022-08-04 22:51 为我行个人客户提供网上银行使用相关服务。 市场调节价
13 手机银行各项服务(跨境汇款、个人手机银行蓝牙KEY发放或更换除外) 免费 为我行签约手机银行的客户提供的各项服务(跨境汇款、个人手机银行蓝牙KEY发放或更换除外)。 市场调节价
14 换卡服务 免费 为我行个人客户提供换卡的服务。 市场调节价
15 银行卡(借记卡)挂失服务 免费至2022-08-04 22:51 为我行个人客户提供银行卡(借记卡)挂失服务。 市场调节价
16 IC卡电子现金跨行圈存/圈提 免费

市场调节价
17 补制回单、对账单服务 免费 为个人客户提供回单、对账单补打服务。 市场调节价
政府指导价及政府定价项目
项目编号 服务项目 基准价格 优惠措施 服务内容 定价形式
1001 个人客户跨行转账汇款服务 0.2万元(含)以下 2元/笔 暂免至2022年6月30日 通过本行柜台将个人客户的资金转移到其他银行(含同城和异地)的个人或公司账户。 政府指导价
0.2万元-0.5万元(含) 3元/笔
0.5万元-1万元(含) 5元/笔
1万元-5万元(含) 10元/笔
5万以上 金额的0.03%,最高不超过50元
1002 支票业务 手续费 1元/笔 暂免至2022年6月30日 为个人客户办理支票业务。 政府指导价
工本费 免费

出售给个人客户支票凭证。 政府定价
挂失费 免费

为个人客户办理支票的挂失业务。
1003 本票业务 手续费 免费

为个人客户办理本票业务。 政府定价
工本费 免费

出售给个人客户本票凭证。
挂失费 免费

为个人客户办理本票的挂失业务。
1004 个人现金汇款服务 金额的0.5%,最高不超过50元 暂免至2022年6月30日 将个人客户的现金汇入其他银行(含同城和异地)的账户的服务。 政府指导价
市场调节价项目
一、借记卡服务
项目编号 项目名称 基准价格 优惠措施 服务内容 定价形式
101001 IC复合卡(借记卡)开卡 10元/张 暂免至2022年6月30日 为个人客户开立具有储蓄结算功能的本行IC借记卡。 市场调节价
101002 ATM跨行转账 同城 1万元以下(含):3元/笔;

1万-5万元(含):5元/笔;

5万-10万元(含):8元/笔;

10万元以上,10元/笔  

暂免至2022年6月30日 为客户办理同城ATM的跨行转账业务。 市场调节价
异地 每笔按转账金额的1%收取,最低5元,最高50元 为客户办理异地ATM的跨行转账业务。 市场调节价
101003 ATM跨行取款 境内(含同城和异地) 3.5元/笔 暂免至2022年6月30日 为客户办理同城或异地的ATM跨行取款业务。 市场调节价
境外 15元/笔 暂免至2022年6月30日 为客户办理境外的ATM跨行取款业务。 市场调节价
101004 银联柜面通 转账 5万以下,同自助转账标准。超过5万元的,同城:5-10万收取8元/笔,10万以上收取10元/笔;异地:5万以上,50元/笔 暂免至2022年6月30日 客户持本行卡在本行或他行柜面办理本行卡转出业务。 市场调节价
存、取款 交易金额的0.1%,最低3元,最高50元 客户持本行卡在本行或他行柜面办理本行卡存取款业务。 市场调节价
101005 拉卡拉等跨行转账 交易金额的0.5%,最低2元/笔,最高20元/笔 普卡每月前三笔免费,金卡每月前五笔免费。(统计笔数为通过柜面通或自助渠道上办理存取、转账的累计笔数。) 客户持本行卡在拉卡拉、I型电话、Ⅱ型电话上办理转账业务。 市场调节价
101006 农民工卡业务 按交易金额的0.5%,最低1元/笔,最高20元/笔。每日每卡累计限额为2万元。 免费 客户持卡在县域(含)以下农信社、邮储银行柜面渠道的取款业务。 市场调节价
101007 调阅签账单(境内) 20元/份

为持卡人调阅交易凭证的服务,经查证认定交易确为持卡人所为时收取。 市场调节价
101008 助农取款 按交易金额的0.5%,最低1元/笔,最高4元/笔。每日每卡累计限额为0.2万元。查询交易不收费。 暂免至2022年6月30日 客户通过银联卡收单机构在农村乡(镇)、村的指定合作商户服务点布放银行卡受理终端,向借记卡持卡人提供小额取款和余额查询服务的业务。 市场调节价
101009 城商行柜面通(含存取转) 2000元以下 2元/笔 暂免至2022年6月30日 客户持本行卡在城商行柜面办理本行卡的存取转业务或本行卡在本行柜台向其他城商行进行转账的业务。城商行均指加入城商行柜面通的银行。 市场调节价
2000元-5000元(含) 5元/笔
5000元-1万元(含) 8元/笔
1万元-5万元(含) 10元/笔
5万元以上 20元/笔
101010 银行卡年费 10元/年,每年收取一次 暂免至2022年6月30日 为客户提供银行卡基础服务。 市场调节价
101011 小额账户管理费 1元/月,每季收取一次 暂免至2022年6月30日 为客户提供小额低效账户管理服务。 市场调节价
101012 自助设备(除ATM外)跨行转账 0.2万元(含)以下:2元/笔 免费至2022-08-04 22:51 通过本行自助设备(除ATM外)将个人客户的资金转移到其他银行(含同城和异地)的个人或公司账户。 市场调节价
0.2万元-0.5万元(含):3元/笔
0.5万元-1万元(含):5元/笔
1万元-5万元(含):10元/笔
5万以上:金额的0.03%,最高不超过50元
二、公务卡及信用卡服务
项目编号 项目名称 基准价格 优惠措施 服务内容 定价形式
102001 信用卡年费 普卡-主卡 100元/年 首年免年费,当年刷卡满3次免次年年费 持卡人用卡年费 市场调节价
普卡-附属卡 50元/年
金卡-主卡 200元/年
金卡-附属卡 100元/年
精英白金卡-主卡 600元/年 首年免年费,当年刷卡满8次免次年年费
精英白金卡-附属卡 300元/年
尊贵白金卡-主卡 1800元/年
尊贵白金卡-附属卡 900元/年
尊尚白金卡-主卡 3000元/年
尊尚白金卡-附属卡 1500元/年
钻石卡-主卡 6600元/年
钻石卡-附属卡 3300元/年
102002 信用卡违约金 最低还款额未还部分的5%,最低10元

持卡人未按规定在到期还款日(含)前偿还最低还款额而收取的违约金。 市场调节价
102003 信用卡预借现金 境内 交易金额的1%,最低每笔4元/笔

为持卡人提供使用授信额度支取现金或转账服务。 市场调节价
境外 交易金额的1%+12元/笔

102004 信用卡溢缴款提取 本行 免手续费

为持卡人提供溢缴款提取服务。 市场调节价
境内跨行 按交易金额的1%,最低人民币5元/笔

境外 交易金额的1%+12元/笔

102005 信用卡换卡手续费 到期续卡手续费 免费 白金卡、钻石卡免费 为持卡人提供到期续卡服务。 市场调节价
102006 换卡手续费(普通) 20元/卡(工本费20元) 为持卡人提供补换卡服务。 市场调节价
102007 换卡手续费(加急) 40元/卡(含工本费20元,快递费20元) 为持卡人提供补换卡服务。 市场调节价
102008 信用卡快速发卡手续费 60元/卡(含工本费20元,快递费20元,加急处理费20元) 白金卡、钻石卡免费 为持卡人提供快速发卡服务。 市场调节价
102009 信用卡账单补制手续费 索取最近6个月的账单免费,前12个月账单每年第一份免费,其余补寄10元/次,加急30元/次(加急含20元邮费) 白金卡、钻石卡免费 为持卡人提供账单补制服务。 市场调节价
102010 信用卡查询手续费 银联自助渠道查询,境内免费,跨境人民币4元/次

为持卡人提供银联自助渠道查询服务。 市场调节价
102011 信用卡开具证明手续费 开具信用卡账户资信证明服务50元/份 白金卡、钻石卡免费 为持卡人出具本行的信用卡账户资信类证明。 市场调节价
102012 信用卡调阅签购单 20元/笔 白金卡、钻石卡免费 为持卡人调阅交易凭证的服务,经查证认定交易确为持卡人所为时收取。 市场调节价
102013 信用卡国外交易汇兑手续费 交易金额的1.5%

为持卡人提供外币转换服务。 市场调节价
102014 信用卡短信交易提醒手续费 3元/月 尊尚白金卡等级以下卡种300元(含)以上交易免费;尊尚白金卡(含)等级以上卡种免费。 为持卡人提供账户交易变动的短信提醒服务。 市场调节价
102015 信用卡分期业务手续费 按协议定价

为客户提供按一定期数分期偿还本行先行支付款项的服务,包括但不限于账单、单笔、现金、车位、购车、家装、定制、留学等分期业务。 市场调节价
102016 信用卡增值服务费 可积分兑换或付费获取相关权益或增值服务,以服务项目实际公告为准

为持卡人提供相关权益或增值服务。 市场调节价
102017 公务卡违约金 对最低还款额未还部分,按月收取5%违约金,最低10元

持卡人未按规定在到期还款日(含)前偿还最低还款额而收取的违约金。 市场调节价
102018 公务卡预借现金 按取现金额的1%,最低4元/笔

为持卡人提供使用授信额度支取现金或转账服务。 市场调节价
102019 公务卡溢缴款提取 本行 免手续费

为持卡人提供溢缴款提取服务。 市场调节价
境内跨行 4元/笔

102020 公务卡快速发卡手续费 60元/卡

为持卡人提供公务卡快速发卡服务。 市场调节价
102021 公务卡账单补制手续费 索取最近6个月的账单免费,前12个月账单每年第一份免费,其余补寄10元/次,加急30元/次(加急含20元邮费)

为持卡人提供账单补制服务。 市场调节价
102022 公务卡查询手续费 银联自助渠道查询,境内免费,跨境人民币4元/次

为持卡人提供银联自助渠道查询服务。 市场调节价
102023 公务卡调阅签购单 20元/笔

为持卡人调阅交易凭证的服务,经查证认定交易确为持卡人所为时收取。 市场调节价
102024 公务卡增值服务费 可积分兑换或付费获取相关权益或增值服务,以服务项目实际公告为准。

为持卡人提供相关权益或增值服务。 市场调节价
三、电子银行服务
项目编号 项目名称 基准价格 优惠措施 服务内容 定价形式
103001 个人账户短信提醒 2元/账户/月/手机号 暂免至2022年6月30日 为我行个人客户提供账户余额变动的短信提醒服务。 市场调节价
103002 个人网银USBkey发放或更换 30元/支

暂免至2022年6月30日

为个人网银用户发放USBkey的服务。 市场调节价
103003 个人网银跨行汇款 5万元(含)以下 免费

暂免至2022年6月30日

为个人客户提供通过网上银行将资金划转到其他银行的账户。 市场调节价
5万元-10万元(含) 5元/笔 市场调节价
10万元-50万元(含) 10元/笔 市场调节价
50万元-100万元(含) 15元/笔 市场调节价
100万元以上 金额的0.0015%,最高不超过200元 市场调节价
103004 个人手机银行蓝牙KEY发放或更换 50元/支 达标白金及以上客户免费,其余执行基准价。 为个人手机银行用户发放蓝牙KEY的服务。 市场调节价
四、国际业务服务
项目编号 项目名称 基准价格 优惠措施 服务内容 定价形式
104001 汇入汇款退汇 按退汇金额的1‰收取,最低20元/笔,最高300元/笔;受益人拒收或无受益人时,从退汇款中扣收30美元/笔。

提供汇入汇款退汇服务。 市场调节价
104002 汇出汇款 汇出汇款 (1)汇出境外汇款:按汇款金额的1‰收取,最低50元/笔,最高260元/笔,另加电讯费、邮费(如有);(2)系统内(包括省内异地、跨省)境内个人外汇划转:按划转金额的1‰收取,最低20元/笔,最高200元/笔,另加收电讯费(如有),同城免费;(3)跨系统境内(包括同城、省内异地、跨省)个人外汇划转:按划转金额的1‰收取,最低50元/笔,最高260元/笔,另加收电讯费(如有)。

提供跨境汇出汇款、系统内境内异地汇出汇款及跨系统境内异地汇出汇款服务。 市场调节价
104003 外汇汇款“全额到账” 按汇出汇款收费标准收取,另加收20美元/笔或等值的其它外币。

根据汇款人申请,提供外汇汇出汇款全额到账服务。 市场调节价
104004 汇出汇款查询、汇款指示修改、挂失、止付 个人客户:按10元/笔-50元/笔收取,另加收电讯费。

汇款指令发出后,根据汇款人申请提供汇出汇款查询、汇款指示修改、挂失、止付。 市场调节价
104005 钞汇互转 美元、港币、欧元、英镑,按当日公布的外汇牌价(卖出价)折算百分率收取,其他货币按交易金额的1%-3%收取。

为个人客户提供钞汇互转服务。 市场调节价
104006 出口托收 光票托收 按托收金额的1‰收取,最低50元/笔,最高500元/笔

为个人客户提供光票托收服务。 市场调节价
104007 托收退票 按100元/笔收取

因拒付,提供向境外申请光票退回及换单服务。 市场调节价
104008 光票托收受益人要求退汇、转汇 按退汇、转汇金额的1‰收取,最低50元/笔,最高1000元/笔

因受益人要求,提供已办理解付的托收款项退汇、转汇服务。 市场调节价
104009 修改托收委托书 按100元/笔收取

提供托收业务委托书修改服务。 市场调节价
104010 进口代收 光票代收 光票代收:按代收金额的1‰收取,最低50元/笔,最高1000元/笔

为个人客户提供光票代收服务。 市场调节价
104011 偿付 按30美元/笔收取,或等值外币

为个人客户提供资金清算服务。 市场调节价
104012 代收退单、换单 按100元/笔收取

为个人客户提供单据退回、更换服务。 市场调节价
104013 查询/催收 按50元/笔收取,另加收国外银行费用

为个人客户提供查询/催收服务。 市场调节价
104014 国际业务综合服务 外币携带证 按10元/笔收取

为个人客户提供外币携带证开立服务。 市场调节价
104015 SWIFT电讯费 按最低同城10元/笔、境内(含港澳)异地80元/笔、境外150元/笔收取,超长篇幅的,加收电讯费

提供基于SWIFT的汇款服务。 市场调节价
104016 邮电费、传真费 据实收取

提供邮电、传真服务。 市场调节价
五、其他服务
项目编号 项目名称 基准价格 优惠措施 服务内容 定价形式
105001 个人委托贷款 按贷款金额的0.1%-0.3%一次性收取,最低收取1000元。

起草委托贷款相关协议文本,受委托人委托对个人借款人进行资金投向监管和利息划转,协助委托人进行贷后管理并催收贷款本息,协助委托人办理展期、还旧借新或借新还旧处理等。 市场调节价
105002 开具个人存款或理财产品等资信证明 20元/笔 暂免至2022年6月30日 为个人客户出具本行的存款/贷款/理财等资信类证明。 市场调节价
105003 理财产品销售服务费 协议约定,由银行在理财产品说明书中向投资者明示 协议收取 提供理财及信托等相关产品销售交易方面的基础性服务。 市场调节价
105004 理财顾问服务 按协议收取 协议收取 为个人客户提供理财咨询、理财规划、投融资顾问、信息咨询等服务。 市场调节价
105005 贷款提前还款补偿金 按借款合同中事先约定的提前还款违约金收取

贷款发放后,客户发生协议约定的提前还款情况时所需支付的补偿金。 市场调节价
105006 积存金交易手续费(积存金申购、赎回) 申购手续费:申购金额的0.5%

赎回手续费:赎回金额的0.5%

为客户提供积存金的申购、赎回等服务。 市场调节价
105007 商户收单 按协议价格收取 1.POS标准类商户借记卡收单服务费,对已低于我行现行指导价9折优惠的商户优惠力度不变,对高于我行现行指导价9折优惠的商户实行9折优惠。自2021年9月30日起至2024年9月30日止;

2.POS优惠类商户收单服务费,对已低于我行现行指导价7.8折优惠商户优惠力度不变,对高于我行现行指导价7.8折优惠的商户实行7.8折优惠。自2021年9月30日起至2024年9月30日止;

除上述外,其他按照协议定价

为特约商户提供线上或线下收单服务。 市场调节价
105008 理财产品份额转让服务费 协议收取

为个人客户提供理财产品份额转让服务。 市场调节价
105009 理财产品管理服务 协议约定,由银行在理财产品说明书中向投资者明示。

我行为个人理财产品客户提供的理财产品管理服务,分为固定管理费和浮动管理费。 市场调节价
105010 小额信用购分期业务手续费 协议定价

为小额信用购客户提供消费分期及账单分期服务。 市场调节价

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